Hvor er mit bevis?

Problemer med at downloade dit bevis? Det er Dansk Førstehjælpsråd (DFR) som har dit bevis liggende - ikke os. Sådan skal det også være jf. kørekortbekendtgørelsen. Vi har derfor heller ingen mulighed for, sådan uden videre, at sende et nyt bevis eller en ny kode til dig.

 

Du kan dog selv gøre følgende:

1)
Læs den vejledning du fik fra os på e-mail grundigt igennem og følg punkterne under overskriften "Vigtig info om dit bevis". Du modtog e-mailen lige efter du havde afsluttet dit kursus.

2)
Søg i din indbakke (og i dit spam filter) efter en eller måske to e-mails sendt fra "Kursusbevissystem" (e-mail: no-reply-kursusbevis@foerstehjaelpsraad.dk).

Den ene e-mail har overskriften: ”Dit kursusbevis er blevet oprettet på kursusbevissystemet”.
Har du ikke tidligere får et elektronisk førstehjælpsbevis, så har du også fået en e-mail med overskriften: ”Aktivér din profil på Dansk Førstehjælpsråds kursusbevissystem".

Start med at oprette og aktivere en profil på kursusbevissystemet. 
- Klik på linket i mailen: ”Aktivér din profil på Dansk Førstehjælpsråds kursusbevissystem"
- Indtast en valfri kode og klik "Aktiver". 

Først når du har oprettet en profil kan du hente dit bevis.

Klik på linket i e-mailen: ”Dit kursusbevis er blevet oprettet på kursusbevissystemet”.
- Indtast din e-mailadresse og din selvvalgte kode. Klik "Log ind".
- Er det første gang du er siden, skal du acceptere GDPR reglerne.
- Find dit bevis "Færdselsrelateret førstehjælpsuddannelse" og klik på "Download". 

3)
Hvis du har glemt din kode:
- Gå ind på https://kursusbevis.foerstehjaelpsraad.dk/
- Du kan her bede om en ny kode, ved klik på "Glemt adgangskode?".

4)
Har du hverken fået en mail fra os eller fra "Kursusbevissystem" skyldes det formeligt, at du ikke har indtastet din e-mail korrekt ved tilmelding. Er dette tilfældet skal dit bevis slettes helt og oprettes igen. Dette koster kr. 75,-. Af samme årsag skriver vi også på hjemmesiden, at det er meget vigtigt at du bruger din egen e-mail og indtaster den korrekt. Det samme oplyser vi også om på selve kurset, hvor alle elever også bliver bedt om at kontrollere deres e-mail, netop for at undgå denne kedelige fejl.

 

Hvis det stadig ikke virker:

Vi kan tilgå DFR´s systemet fra back-end, hente beviset ud og sende dette til dig. Men det er bøvlet og tidskrævende, bl.a. fordi beviset, ifølge persondataloven, skal krypteres, da det indeholder dit cpr-nummer. Derfor tager vi kr. 50,- for dette.

Skriv en e-mail til: mail@routesafe.dk og oplys dit navn og kursusdatoen eller din fødselsdato (kun de første 6 cifre).
Du får så et MobilPay-nummer du skal indbetale beløbet på. Efterfølgende får du dit bevis tilsendt på e-mail og koden på SMS.

 

Har du spørgsmål direkte til Dansk Førstehjælpsråd:
Telefon: +45 70 220 230
Mail: post@foerstehjaelpsraad.dk


RouteSafe.dk
Kolding: Brostræde 5 st. tv.
Grindsted: Tinghusgade 15

Mail: mail@routesafe.dk

Der tages forbehold for utilsigtede fejl og mangler.

Medlem af Fora
;